1. Introduction
Avec l'entrée en application du Règlement Général sur la Protection des données (RGPD) le 25 mai 2018, il est nécessaire de porter une attention particulière à l'utilisation des données collectées à l'Atelier Graffiti et de nous engager à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément à ce règlement européen.
D'une part, nous détaillerons ici notre politique de confidentialité des données relative aux actions commerciales initiées principalement au travers du site web. D'autre part, nous nous pencherons sur les principes que nous appliquons en matière de confidentialité dans la gestion des données de nos clients dont nous faisons usage.
2. Traitement des données sur ateliergraffiti.be
2.a. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
• Nom
• Prénom
• Téléphone
• Adresse
• Adresse email
• Date de naissance
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies et/ou fichiers journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité :
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir
• Formulaire d'inscription
• Formulaire de contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Suivi des commandes,
• Information et offres promotionnelles,
• Statistiques,
• Vous contacter,
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site web et ce, de la façon suivante :
• Statistiques
• Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Correspondance
2.b. Cookies
Nous recueillons certaines informations par le biais de cookies. Il s'agit principalement des informations suivantes :
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
Les cookies sont de petits ensembles de données (généralement des fichiers textes) placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par les sites Internet que vous visitez. Fonction standard de toutes les applications de navigation majeures, les cookies sont très largement utilisés pour faire fonctionner les sites Internet de façon plus efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires de ces sites Internet sur l'expérience de navigation des utilisateurs.
Quand les utilisateurs reviennent sur ces mêmes sites Internet, leurs navigateurs envoient les cookies préalablement stockés au site Internet, ce qui lui permet de reconnaître l'utilisateur et de se rappeler d'importantes informations le concernant : cela rend la visite de l'utilisateur plus personnalisée et facile (par exemple en se souvenant des préférences sauvegardées par l'utilisateur).
Bien que les cookies servent d'innombrables fonctions, certains utilisateurs préfèrent ne pas les autoriser ou limiter leur utilisation sur les sites Internet qu'ils visitent.
De nombreux navigateurs vous offrent la possibilité de gérer les cookies à votre guise en modifiant les paramètres de navigation. Par exemple, certains navigateurs vous permettent de gérer les cookies au cas-par-cas, en désactivant les cookies sur les sites Internet dans lesquels vous n'avez pas confiance.
Vous trouverez davantage d'informations sur les cookies et la manière de les gérer ou de les désactiver sur http://www.allaboutcookies.org et/ou http://www.aboutcookies.org.
REMARQUE : si vous choisissez de désactiver les cookies sur ateliergraffiti.be, votre expérience risque d'en être amoindrie et certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner comme prévu.
3. Droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter : rue d’Harscamp 10 - 4020 Liège (Longdoz)
ateliergraffiti@skynet.be - 04/349 03 00